Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nordon Store

Correo electrónico: nordon.store@nordonstore.com

2. Qué datos recopilamos

  • Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y de facturación.

  • Datos del pedido: Productos, número de pedido, fecha de compra, estado del pago, estado del envío.

  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas.

  • Datos de marketing: Interacciones con el correo electrónico, siempre que haya dado su consentimiento para recibir el boletín informativo (newsletter).

3. Bases legales del tratamiento (Art. 6 del RGPD)

  • Ejecución del contrato (Art. 6, apdo. 1, letra b): Gestión del pedido, entrega, pago y devoluciones.

  • Consentimiento (Art. 6, apdo. 1, letra a): Correos electrónicos de marketing, cookies no necesarias y herramientas de seguimiento (tracking).

  • Obligación legal (Art. 6, apdo. 1, letra c): Obligaciones de retención y conservación de documentos por motivos fiscales.

  • Interés legítimo (Art. 6, apdo. 1, letra f): Prevención del fraude y funcionamiento seguro del sitio web.

4. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies necesarias son imprescindibles para el funcionamiento de la página (carrito de compra, proceso de pago). Las cookies de análisis y marketing —incluyendo Meta Pixel y Google Ads / Analytics— solo se activarán tras su consentimiento expreso a través de nuestro banner de cookies.

Puede ajustar la configuración de sus cookies en cualquier momento a través del banner o de los ajustes en nuestro sitio web.

5. Shopify y proveedores de servicios

Nuestra tienda funciona a través de la plataforma Shopify. Los datos personales pueden ser procesados por los siguientes proveedores de servicios:

  • Shopify (Plataforma de la tienda y procesamiento de pedidos)

  • PayPal, Klarna (Procesamiento de pagos)

  • DHL y socios internacionales de logística (Envío y distribución)

  • Meta Platforms, Google (Marketing y análisis — solo con su consentimiento)

Nota importante: Nosotros no vendemos sus datos personales.

6. Transferencia internacional de datos

Debido a la naturaleza de los servicios de internet y los proveedores utilizados por Nordon Store, los datos pueden ser transferidos a terceros países fuera de la UE/EEE (como los Estados Unidos). Garantizamos las medidas de protección adecuadas, por ejemplo, mediante la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente. Los datos de facturación y de pedidos pueden conservarse durante más tiempo debido a las obligaciones legales de retención (por ejemplo, hasta 10 años según las normativas fiscales aplicables).

8. Sus derechos (Art. 15–22 del RGPD)

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso a los datos almacenados (Art. 15)

  • Rectificación de datos inexactos (Art. 16)

  • Supresión de sus datos ("derecho al olvido") (Art. 17)

  • Limitación del tratamiento (Art. 18)

  • Portabilidad de los datos (Art. 20)

  • Oposición a determinados tratamientos (Art. 21)

  • Retirada del consentimiento otorgado en cualquier momento, sin efectos retroactivos

  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en: nordon.store@nordonstore.com

9. Privacidad de los menores

Nuestra tienda no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

10. Contacto de protección de datos

Nordon Store

Correo electrónico: nordon.store@nordonstore.com